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Assistência Técnica

Assistência

Para oferecer o melhor suporte técnico ao cliente, a ADS DISJUNTORES oferece o Depto de Engenharia e Suporte Técnico com pessoal capacitado, pronto para prestar serviços de qualidade e garantir a correta utilização e manutenção de nossa linha de Produtos:

Depto de Engenharia:
O setor conta com profissionais especializados e prontos para atendê-los, seja na definição do produto mais indicado à sua aplicação ou no esclarecimento de dúvidas referentes à instalação e funcionamento dos produtos.

O contato pode ser feito através dos telefones:
(19) 98456-3782 – WhatsApp | Exclusivo para Assistência Técnica
ou pelo e-mail: assistenciatecnica@adsdisjuntores.com.br

Estamos funcionando nos seguintes horários:
Segunda a Sexta-Feira das 7h às 11h30 e das 13h às 17h.

O setor dispõe de laboratório próprio com equipamentos e profissionais especializados para melhor atendê-los nos serviços de garantia, manutenção e reparo dos produtos.

O contato pode ser feito através do telefone:
(19) 98456-3782 – WhatsApp | Exclusivo para Assistência Técnica
ou pelo e-mail: assistenciatecnica@adsdisjuntores.com.br

Mercadorias destinadas a Serviços de Garantia, Manutenção e Reparo devem ser enviadas à fabrica , acompanhada de uma Nota Fiscal com a Natureza de Operação “Remessa de Mercadoria para conserto” (CFOP 5.915 e ou 6915), e com as informações abaixo:

Frete ida/volta por conta do remetente.

ADS DISJUNTORES IND E COM. LTDA

Av. Dr. Rowilson Rennó Raphaelli, 207 – Distrito Industrial I José Marangoni
CEP: 13.803-586 – Mogi Mirim/SP
CNPJ: 10.753.083/0001-43
I. E.: 456.165.277.111
Contato e e-mail para envio de XML e DANFE: nfe@adsdisjuntores.com.br / contato@adsdisjuntores.com.br

Deve ser descrita conforme Nota de Venda.
Após o recebimento da peça em nosso fábrica, em um prazo de 72 horas lhe daremos um posicionamento sobre a possibilidade de cobertura em garantia.
Caso não seja coberto em garantia, enviaremos o orçamento do serviço para aprovação.

Formulário de Assistência Técnica: